Algemene voorwaarden
Algemene bedrijfsvoorwaarden
§ 1 Toepassingsgebied
(1) Voor alle wederzijdse vorderingen in verband met of voortvloeiend uit het sluiten van een contract
Deze Algemene Voorwaarden zijn op het moment van de bestelling altijd van toepassing tussen de klant en Frozer GmbH
De huidige versie van het contract is gesloten.
(2) Deze verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op
a) Klanten die natuurlijke personen zijn met onbeperkte rechtsbevoegdheid en die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt en
b) Ondernemers, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke bijzondere fondsen in de zin van
§310 lid 1 BGB.
Wij erkennen alleen eventuele voorwaarden van de koper die in strijd zijn met of afwijken van onze verkoopvoorwaarden,
indien wij uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaan met de geldigheid ervan.
(2) Deze verkoopvoorwaarden zijn wat dit betreft ook van toepassing op alle toekomstige transacties met de klant
Juridische transacties met een verwant karakter (uit voorzorg moeten de verkoopvoorwaarden altijd in de orderbevestiging worden opgenomen).
gehecht zijn).
§ 2 Aanbieding en totstandkoming van de overeenkomst
(1)Als een bestelling moet worden beschouwd als een aanbieding in overeenstemming met artikel 145 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), kunnen wij deze binnen twee weken verwerken
aannemen.
(2) Het contract komt tot stand wanneer Frozer GmbH de bestelling van de klant accepteert.
Aanvaarding door Frozer GmbH vindt plaats bij ontvangst van de goederen door de klant nadat de goederen zijn verzonden
Diepvries GmbH. Bij internetbestellingen ontvangt Frozer GmbH de bestelling onmiddellijk elektronisch
Bevestig manieren. Deze orderbevestiging houdt echter nog geen aanvaarding van het contract in.
(3)De contracttaal is Duits.
§3 Annuleringsvoorwaarden
1) Herroepingsrecht
Uw wettelijke herroepingsrecht vloeit voort uit de bestelling en de aanvaarding ervan door Frozen GmbH
aanvankelijk ontstaat er een zwevende contractuele relatie. U kunt uw contractverklaring binnen 14 dagen indienen
zonder opgave van redenen in tekstvorm (bijvoorbeeld e-mail, brief, fax) of - als de goederen vóór het verstrijken van de termijn aan u worden overhandigd -
herroepen door het artikel terug te sturen. De termijn begint na ontvangst van deze instructie in tekstvorm, maar niet vóór ontvangst
van de goederen aan u (bij herhaalde levering van soortgelijke goederen, niet vóór ontvangst van de eerste deellevering) en ook
niet voordat we aan onze informatieverplichtingen conform artikel 312 c) lid 1 BGB in samenhang met art. 246 lid 2 in samenhang met artikel 1 lid 1 en 2 EGBGB hebben voldaan
evenals in overeenstemming met artikel 312 g) lid 1 zin 1 BGB in combinatie met art. 246 lid 3 EGBGB. Om aan de annuleringstermijn te voldoen is tijdige annulering voldoende
Het verzenden van de annulering of het artikel.
De herroeping moet worden verzonden naar:
Diepvries GmbH
Albert-Schweitzer-Strasse 7
65558 Holzheim, Duitsland
E-mail: info@frozer.com
Tel.: +49 (0)6432 / 69002-0
Fax: +49 (0)6432 / 69002-11
2) Gevolgen van intrekking
In geval van een effectieve herroeping moeten de door beide partijen ontvangen diensten worden geretourneerd en, indien nodig, eventuele voordelen worden getrokken
voordelen (bijvoorbeeld rente). Kunt u geheel, gedeeltelijk of slechts gedeeltelijk geen gebruik maken van de ontvangen dienst?
Als u het artikel retourneert of in een verslechterde staat retourneert, kan het zijn dat u een schadevergoeding moet betalen. Voor de
Als de zaak bederft en u alleen een vergoeding hoeft te betalen voor het eventueel gemaakte gebruik, voor zover het gebruik of de
Verslechteringen kunnen worden toegeschreven aan de manier waarop het artikel wordt behandeld, waarbij de eigenschappen en de controle worden gecontroleerd
Hoe het werkt. “Het testen van de eigenschappen en functionaliteit” betekent testen en
Het uitproberen van de betreffende goederen, zoals mogelijk en gebruikelijk in een winkel.
Artikelen die als pakket verzonden kunnen worden dienen op ons risico geretourneerd te worden. Is een retourzending van de goederen vanwege het gewicht
of omvang als pakket niet mogelijk is, is het voldoende als u binnen de termijn van 14 dagen een retour aanvraagt
Stuur het ons in tekstvorm na ontvangst van de goederen.
U moet de reguliere retourkosten dragen als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en indien
de prijs van het te retourneren artikel niet hoger is dan 40 euro of als u een hogere prijs heeft
de zaak heeft op het moment van de herroeping nog niet de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling opgeleverd.
Anders is het retourneren voor u gratis.
Aan de verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moet binnen 30 dagen worden voldaan. De deadline voor jou begint op
Het verzenden van uw herroepingsverklaring of het artikel, voor ons met de ontvangst ervan.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op leveringen van goederen die volgens klantspecificaties zijn vervaardigd of uniek zijn
die zijn afgestemd op uw persoonlijke behoeften of die vanwege hun aard niet geschikt zijn voor retournering
zijn of kunnen snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum overschreden zou worden.
Einde van het annuleringsbeleid.
§ 4 Verstrekte documenten
Alle documenten die aan de klant worden verstrekt in verband met het plaatsen van de bestelling, zoals berekeningen,
tekeningen enz.,
Wij behouden ons eigendomsrechten en auteursrechten voor. Deze documenten mogen niet toegankelijk worden gemaakt voor derden, tenzij:
omdat wij de klant hiervoor onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geven. Wat ons betreft het bod van de koper
Als u het verzoek niet binnen de in § 2 genoemde termijn aanvaardt, moeten deze documenten onmiddellijk aan ons worden terugbezorgd.
§ 5 Prijzen en betaling
(1) Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden onze prijzen af fabriek, exclusief verpakking en emballage
plus BTW tegen het geldende tarief. Verpakkingskosten worden afzonderlijk gefactureerd.
(2) Betaling van de koopprijs dient uitsluitend te geschieden op de rekening vermeld op de factuur. De aftrek van
Kortingen zijn alleen toegestaan als er een speciale schriftelijke overeenkomst bestaat.
(3) Tenzij anders overeengekomen, moet de koopprijs binnen 10 dagen na levering met vertragingsrente worden betaald
wordt 8% per jaar in rekening gebracht boven de basisrente die geldt op het moment van levering. De bewering
Wij behouden ons het recht voor om hogere schade te lijden als gevolg van de vertraging.
(4) Tenzij er een vaste prijsafspraak is gemaakt, kunnen redelijke prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in lonen, materialen en
Verkoopkosten gereserveerd voor leveringen die 3 maanden of later na het sluiten van het contract plaatsvinden.
(5) Frozer GmbH behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen bepaalde betalingsmethoden te gebruiken om het kredietrisico af te dekken
uitgesloten en aangevraagde diensten uitsluitend tegen vooruitbetaling, onder rembours of onmiddellijke betaling bij levering
uit te voeren.
(6) Naast de nettoprijs voor de goederen worden de prijzen voor aanvullende diensten op de factuur weergegeven (verzending,
installatie, enz.) en de BTW die van toepassing is op het moment van het contract.
§ 6 Compensatie- en retentierechten
Het recht op verrekening heeft de klant alleen als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist zijn
Zijn.
De koper is slechts bevoegd een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering daarop is gebaseerd
contractuele relatie is gebaseerd.
§ 7 Levertijd
(1) Het begin van de door ons opgegeven levertijd geldt voor de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen
van de koper. Het bezwaar tegen niet-nakoming van het contract blijft voorbehouden.
(2) Indien de koper bij de acceptatie in gebreke blijft of andere medewerkingsverplichtingen opzettelijk schendt, zijn wij gerechtigd
vergoeding te eisen van de door ons geleden schade, inclusief eventuele bijkomende kosten. Geavanceerder
Claims blijven voorbehouden. Als aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, bestaat er een risico op accidenteel verlies
of accidentele verslechtering van het gekochte artikel wordt aan de koper doorgegeven op het moment dat de koper in ontvangst neemt of
De schuldenaar is in verzuim.
(3) In geval van een vertraging in de levering die niet opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, zijn wij aansprakelijk voor elke voltooide levering
week vertraging in het kader van een forfaitaire vertragingsvergoeding van 3% van de leveringswaarde, met een maximum
maximaal 15% van de leveringswaarde.
(4) Verdere juridische claims en rechten van de koper als gevolg van een vertraging in de levering blijven onaangetast.
§ 8 Eigendomsvoorbehoud
(1) Wij behouden ons het eigendom van het geleverde artikel voor totdat alle daaruit voortvloeiende vorderingen volledig zijn betaald
leveringsovereenkomst. Dit geldt ook voor alle toekomstige leveringen, ook al verwijzen wij hier niet altijd uitdrukkelijk naar. Wij
gerechtigd het gekochte terug te nemen indien de koper zich in strijd met de overeenkomst gedraagt.
(2) De koper is verplicht zorg te dragen voor het gekochte artikel, zolang de eigendom nog niet op hem is overgegaan
traktatie. In het bijzonder is hij verplicht deze op eigen kosten adequaat te beschermen tegen brand- en waterschade
beschermen. Zolang de eigendom nog niet is overgedragen, dient de koper ons hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen,
indien op het geleverde beslag wordt gelegd of andere tussenkomsten van derden plaatsvinden. Voor zover de derde dat niet kan
is om ons de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een rechtszaak overeenkomstig artikel 771 ZPO te vergoeden, is de koper aansprakelijk voor de
verlies dat ons is aangedaan.
(3) De klant heeft het recht om de gereserveerde goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering door te verkopen. De eisen van
De koper maakt nu uit de doorverkoop van de gereserveerde goederen het bedrag aan ons over
overeengekomen eindfactuurbedrag (inclusief BTW). Deze opdracht geldt ongeacht of de
Het gekochte artikel is zonder of na bewerking doorverkocht. De klant blijft de vordering innen
bevoegd om toe te wijzen. Onze bevoegdheid om de vordering zelf te innen blijft onverminderd van kracht.
(4) Als het gekochte artikel wordt verwerkt met andere artikelen die niet van ons zijn, verwerven wij mede-eigendom
van het nieuwe artikel in de verhouding van de objectieve waarde van ons gekochte artikel tot de andere op dat moment verwerkte artikelen
de verwerking. Hetzelfde geldt in het geval van mengen. Als het mengen op een zodanige wijze plaatsvindt dat er sprake is van
Als de koper als hoofdzaak moet worden beschouwd, wordt overeengekomen dat de koper de proportionele mede-eigendom aan ons overdraagt en dat
Het aldus ontstane eigendom of mede-eigendom blijft voor ons veilig. Om onze vorderingen op de klant veilig te stellen
de koper draagt ook alle vorderingen die voortvloeien uit de verbinding van de gereserveerde goederen met een eigendom aan ons over
tegen een derde partij; wij aanvaarden deze opdracht nu.
§ 9 Garantie en melding van gebreken, evenals verhaal/verhaal van de fabrikant
(1) De garantierechten van de koper veronderstellen dat hij voldoet aan zijn inspectie- en inspectieverplichtingen volgens artikel 377 van het Duitse handelswetboek (HGB).
Verplichtingen tot het melden van klachten zijn goed nagekomen.
(2) Claims wegens gebreken vervallen 12 maanden na levering van de goederen die wij aan onze klant hebben geleverd.
Onze toestemming moet worden verkregen voordat de goederen worden geretourneerd. De betreffende goederen worden geretourneerd
Kosten van de
koper.
(3) Indien de geleverde goederen ondanks alle zorgvuldigheid een gebrek vertonen dat op het moment van levering al aanwezig was
Als er sprake is van risico-overgang, zullen wij de goederen naar eigen goeddunken repareren, onder voorbehoud van tijdige melding van gebreken
Vervangende goederen leveren. Wij moeten altijd de mogelijkheid krijgen om binnen een redelijke termijn aanvullende prestaties te leveren. Regresvorderingen
blijven zonder enige beperking onaangetast door de bovenstaande regelgeving.
(4) Indien de daaropvolgende uitvoering mislukt, kan de koper zich terugtrekken uit het contract - onverminderd eventuele aanspraken op schadevergoeding
de beloning intrekken of verlagen.
(5) Aanspraken wegens gebreken gelden niet, indien er slechts sprake is van een onbeduidende afwijking van de overeengekomen kwaliteit
onbeduidende beperking van de bruikbaarheid, in het geval van natuurlijke slijtage, zoals achteraf veroorzaakte schade
Risico-overgang door onjuiste of onzorgvuldige omgang, overmatige stress, ongeschikte bedrijfsmiddelen,
of als gevolg van speciale externe, vooral elektrische, invloeden die niet contractueel zijn vastgelegd
Zijn. Er bestaat ook geen aanspraak op gebreken als de klant het product onrechtmatig gebruikt. Dez
De koper moet er tevens voor zorgen dat de geldende voorschriften van de plaats waar de producten worden gebruikt, worden nageleefd
worden nageleefd. Indien reparatiewerkzaamheden of wijzigingen door de klant of derden ondeskundig worden uitgevoerd
gemaakt, dan bestaat er geen aanspraak op gebreken hiervoor en de daaruit voortvloeiende gevolgen.
(6) Claims van de klant vanwege de kosten die nodig zijn voor aanvullende prestaties, in het bijzonder transport,
Reis-, arbeids- en materiaalkosten zijn uitgesloten.
(7) Regresvorderingen van de koper op ons bestaan alleen voor zover de koper geen overeenkomst met zijn klant heeft
heeft overeenkomsten gesloten die verder gaan dan juridisch bindende claims wegens gebreken. Voor de reikwijdte van de
Op het regresrecht van de koper op de leverancier is lid 6 van overeenkomstige toepassing.
§ 10 Diversen
(1) Op dit contract en op de gehele rechtsverhouding tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing
met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen (CISG).
(2) Plaats van uitvoering en exclusieve jurisdictie en voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is onze vestigingsplaats,
tenzij anders vermeld in de orderbevestiging.
(3) Hierin zijn alle afspraken opgenomen die tussen partijen zijn gemaakt met het oog op de uitvoering van dit contract
Contract schriftelijk vastgelegd.
(4) Als afzonderlijke bepalingen van dit contract ongeldig zijn of worden of een leemte bevatten, blijven ze geldig
Dit heeft geen gevolgen voor de overige bepalingen. De partijen verbinden zich ertoe de ineffectieve regeling door één te vervangen
om een juridisch toelaatbare regeling te treffen die het economisch doel van de ineffectieve regeling het dichtst benadert, of
vult deze leemte.
§ 11 Online geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie
klaar.
Diepvries GmbH